Espace Fête Pré-réservation Mon panier Ma Fête à Moi, le spécialiste de l'animation pour enfants.
La grande aire de jeu 2 parties
Grande et pleines de surprises : satisfaction garantie
Le Wipe Out
Affrontez le mythique parcours de l'émission
Ma Fête à Moi

Question

 

On ne saurait trop vous le conseiller ! Un mois à l'avance reste l'idéal, mais parfois ce n'est pas suffisant même si nous faisons tout pour répondre à vos demandes. Toutefois, nous préférons refuser des manifestations plutôt que de brader la qualité de notre service.

Et si mon enfant désire le même thème que son copain?

Cette demande est fréquente, et nous sommes habitués à y répondre! Vous pouvez parfaitement choisir le même thème la semaine suivante! L'histoire et les animations proposées seront différentes! Toutefois, il peut être utile de nous prévenir…

Qui a accès à la page personnalisée de ma manifestation?

Personne d'autre que ceux qui seront en possession du code secret mis à votre disposition. C'est vous qui décidez!

A quel moment dois-je payer ? Y a-t-il des facilités de paiement?

Le paiement se fait intégralement à la commande. Votre réservation n'est d'ailleurs définitive qu'à l'encaissement de son montant intégral. Ce montant doit être réglé au plus tard 15 jours avant la date prévue. Nous vous offrons la possibilité de régler en plusieurs fois, mais cette facilité vous oblige à vous y prendre deux à trois mois à l'avance.

Je dois annuler la fête, qu'est ce qui se passe ?

Si l'annulation a lieu un mois avant, le montant de votre réservation vous est intégralement remboursé. Entre un mois et 15 jours, 50% de votre réservation vous est remboursé. Moins de 15 jours, le montant de votre réservation est perdu. En cas de problème de santé de l'enfant justifiant l'annulation, les choses peuvent être étudiées au cas par cas. Dans tous les cas, les gâteaux glacés commandés sont livrés, et leur remboursement est impossible. 

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Envoyez la nous sur contact@mafeteamoi.fr, nous vous répondrons dans les meilleurs délais!!